1月6日至8日，東華集團在杭州隆重召開2010年用戶座談會。董事長宣碧華、總經理張世強等高層、全國各地經銷商、用戶代表、內銷線業務員共200多人參加座談會。

　　首先，董事長宣碧華致歡迎辭（另刊）。他說，一年一度的東華集團用戶座談會在天豪大酒店召開。首先非常感謝我們的經銷商、主機廠、用戶一年來對東華的大力支持，使我們度過了2009年的金融危機，也非常感謝以張總為代表的領導班子兢兢業業，一年來的辛勤勞動；同時感謝戰斗在銷售線上的業務員的辛勤工作，取得好的銷售業績。

　　接著，宣董事長介紹了東風農機和通信產業的發展情況。他說，2009年，東風農機進入了中國農機行業拖拉機的第一方陣。產量排名全國第三位，銷售13.5億，出口4000萬美金，利潤1.5億，是常拖建廠以來取得的最好成績。同時，我們的通信行業也得到健康發展，2009年銷售手機200萬臺，利潤2500萬元。

　　在談到東華的發展時，宣董事長說，我們沒有把雞蛋放在同一個籃子里，所謂東方不亮西方亮，當整個機械行業出口面臨嚴峻考驗的時候，我們農機行業和通信行業得到了健康發展。使整個企業的發展抗風險能力更強，更具有可持續發展性，這點我們得到了驗證。

　　他接著說，2009年，東華度過了兩個危險期：一是外貿訂單急驟下降，到9月份開始止跌回升，到現在1月份，有3000萬的外銷；二是東華實施走出去戰略，打自己的國際品牌。期間，我們經歷了原來國際上的貼牌客戶要離開東華的風險。9月份貼牌訂單下跌的比例得到控制，現在也是止跌回升，同時東華品牌在國際上有明顯的增長。度過這兩個危險期，東華后面應該會得到平穩發展。

　　宣董事長最后說，2009年，東華做了兩件大事：一是機場路廠區搬遷到余杭經濟開發區。在搬遷中，我們保證了生產的平穩過渡，也保證了員工的平穩過渡；二是實施走出去戰略。先后在荷蘭、德國、美國、英國、泰國等地建立國外銷售公司。剛并購了德國KÖBO鏈條公司，基本實現網絡的國際化。2010年開始，東華成立了5個事業部，并一一介紹了各事業部的產品劃分和事業部部長，希望各事業部通過5到10年的時間，力爭進入各自領域世界前三位。

　　隨后，總經理張世強作了2009年工作匯報和2010年工作目標計劃的講話（另刊）。他說，2009年，東華在宣董事長的領導下，公司管理層和全體員工齊心協力，針對金融危機帶來的經營困難，苦練內功，深入開展顧客滿意年各項工作；進一步拓展國內市場，營銷網絡全覆蓋；抓住機遇，實施走出去戰略，建立海外自主品牌倉儲式營銷網絡；推進內部機制改革，建立事業部制；在臨平廠區建立一流的生產基地，完成杭州機場路廠區的搬遷。國內市場在東華和各位的共同努力下，實現回籠2.68億元，超額完成內銷年度回籠計劃，同比去年增長13.58%。

     在談到2010年工作時，張總說，我們將繼續圍繞宣董事長的“5至10年爭創世界一流”的發展目標，執行宣董事長“用人精干高效，不斷提升人員素質；資源整合，實現與KÖBO有效對接；穩定、提升產品質量，均衡生產滿足用戶交貨要求”的重要指示，貫徹公司 “市場主導、顧客滿意、精益管理、科技創新、以人為本、和諧發展”的公司方針。通過 “質量提升年”作為貫穿公司全年的中心工作，同時推進事業部機制的有效運行，強化企業基礎管理，增強企業活力，提高顧客滿意度，實現企業和廣大用戶雙贏。

　　緊接著，盾牌鏈傳動公司總經理錢文孝就盾牌事業部的發展目標作了匯報；內銷處處長戴迪漢對內銷工作作了匯報。

　　最后，在大家熱烈的掌聲中，董事長宣碧華、總經理張世強向獲得2009年度優秀經銷商的15名代表頒發了獎牌并合影留念。

　　座談會后，東華中高層及銷售人員與廣大經銷商、用戶代表就質量、交貨期、價格、運輸等方面存在的問題進行了分組交流，廣泛聽取了大家的意見和建議。期間，廣大經銷商、用戶代表對位于余杭經濟開發區東華的新區和南、北廠區中新建的國內一流鏈條生產基地及先進的工藝、工裝水平給予了高度評價。

                                                                                                   李春妹 文/攝  

大會場景

參觀生產現場

分組交流

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